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»Service ist Verdienst am Kunden.«
Werner Mitsch |
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»Service ist Verdienst am Kunden.«
Werner Mitsch |
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»Jeder halbwegs intelligente Konsument weiß, was er von einer Garantie zu halten hat. Es fällt garantiert nichts darunter.«
Unbekannt |
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»Kunden gesucht, Kenntnisse nicht erforderlich. Auskünfte an der Kasse.«
Schild an eine Tankstelle in Hamilton, Kanada: |
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»Ein Verkaufsabschluß ist nicht das gleiche wie die Gewinnung eines Kunden.«
Fred Lawrason |
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